Alawin Casino ist ein relativ neues Online-Casino, das sich in den letzten Jahren auf dem Markt etablieren konnte. Die Plattform bietet eine Vielzahl an Spielen von verschiedenen Anbietern an und verspricht einen hohen Grad an alawin casino Sicherheit und Seriosität. Im folgenden Review wollen wir uns mit der Marke auseinandersetzen, ihre Stärken und Schwächen aufzeigen und feststellen, ob sie für Spieler interessant ist.
Marke und Geschichte
Alawin Casino wurde 2018 gegründet und gehört somit zu den jüngsten Online-Casinos im Markt. Die Marke wird von der Alawin N.V., einer auf die Glücksspielindustrie spezialisierten Firma, betrieben. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Curaçao (Königreich der Niederlande), wo auch seine Lizenz erteilt wurde.
Die Gründung von Alawin Casino erfolgte im Hinblick auf die steigende Nachfrage nach Online-Casinos, insbesondere in Europa. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, einen professionellen und sicheren Spielspaß anzubieten, der den Anforderungen von Spielern gerecht wird.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Alawin Casino ist leicht und schnell durchführbar. Nachdem man auf der Webseite des Casinos klickt, öffnet sich eine Registrierungsseite, auf der die erforderlichen Daten eingegeben werden müssen. Hierzu gehören Name, Geburtsdatum, Postleitzahl und E-Mail-Adresse. Darüber hinaus ist ein Login-Konto mit Passwort oder mittels Facebook/Lostock erzeugen möglich.
Bei den Angaben sind keine besonderen Schwierigkeiten zu erwarten, da die Webseite des Casinos gut gestaltet ist. Es fällt jedoch auf, dass sich bei der Registrierung keinerlei Fragen nach Boni oder Verlustbegrenzungen finden lassen. Die E-Mail-Adresse muss jedoch bereits bei der Anmeldung als gültige E-Mail-Adresse angegeben werden.
Konto-Einstellungen und Account-Funktionen
Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, öffnet sich das Konto des Spielers automatisch, in dem er Zugriff auf diverse Funktionen hat. Hierzu gehören u.a:
- Mein Profil : In diesem Abschnitt können alle persönlichen Daten eingesehen oder geändert werden.
- Meine Spiele : Hier kann der Spieler über seine letzten 10-20 Spiele informiert werden und die Gewinne/Verluste angezeigt werden.
- Einzahlungen/Auszahlungen : Unter dieser Funktion finden sich Informationen zu allen Ein- bzw. Auszahlungen.
- Lizenzinformationen : Diese Seite bietet alle für das Casino benötigten Dokumente, wie z.B. die Glücksspiel-Lizenz.
Es ist auch möglich, den Nutzerprofilnamen im Profil anzupassen und es gibt die Möglichkeit eine Frage- / Antwort-Fragenbank einzustellen.
Bonusbereich
Alawin Casino bietet verschiedene Bonusangebote an: Einzahlungsbonus , Freispiele (also Bonus-Spins ) und einen Cashback-Bonus , wobei nur für Neukunden gilt. Diese werden als Willkommensgeschenke im Wert von 100% bis zu einer Höhe von €500 ausgegeben.
Der Einzahlungsbonus, den man bereits nach der Registrierung erhält, muss innerhalb von fünf Tagen eingesetzt und ein Auszahlungsbetrag wird nur dann vorliegen, wenn alle Bedingungen erfüllt wurden. Der Bonus kann jedoch erst für die ersten zehn Freispielrunden ausgeschüttet werden.
Es ist anzumerken, dass Alawin Casino mit seinen Angeboten sehr bescheiden wirkt, da es bei einem anderen Online-Casino auch Bonusprogramme gibt, wie einen “Match Bonus” (100% auf den ersten Einzahlungsbetrag von €500) oder ein “VIP-Programm”.
Bewertungen und Kritik
Bei Betrachtung des Angebots des Casinos ist eine Kritik zu hören. So wird beklagt, dass der Casino-Bonus nicht nur bei der ersten Einzahlung gezahlt wurde, sondern auch an alle Einzelbeträge zuzüglich gesetzter Summe. Hier wäre die Option gewesen, den Bonusbetrag in mehrere Sätze auseinanderzulegen.
Es fällt jedoch positiv auf, dass es hier einen Anwalt im Unternehmen gibt.
Ein- und Auszahlung
Alawin Casino bietet eine Vielzahl an Einzelverfahren zur Überweisung von Beträgen an. Hierzu gehören auch Kreditkarten (Visa/ Mastercard), Neteller und Skrill, sowie einige Banken, aber diese Optionen stehen nur den Neukunden der Seite offen.
Durch die Anwendung des Online-Kontos können über 20 Zahlungssysteme ausgewählt werden. Die Einnahme- und Auszahlungsdaten sind nicht öffentlich einsehbar.
In Betracht gezogen wird, dass sich bei Alawin Casino keine besonders guten Möglichkeiten ergeben, die Gewinne zu optimieren, da das Unternehmen den Zukauf von Zahlungswerten (z.B. durch PayPal oder Banküberweisungen) reduziert und somit einen Vorteil in diesem Punkt aufgibt.
Spielangebot
Alawin Casino bietet ein breites Angebot an verschiedenen Spielen an: Slots, Roulette, Black Jack , aber auch die klassische Tisch- und Kartenspiele . Es können außerdem Live-Spielfunktionen genutzt werden und es gibt sogar einige Bingo-Optionen .
Die verfügbaren Spiele sind von verschiedenen Softwareanbietern stammen, wie u.a. Microgaming , NetEnt , Playtech , aber auch mehrere andere große Namen.
Es ist zu beachten, dass Alawin Casino keine Möglichkeiten bietet, auf Spielautomaten im Bereich der Automatik-Spielspiele einsetzen. Das Angebot an Live-Karten- und Tischspielen bleibt hier sehr bescheiden.
Software-Unternehmen
Die in den Online-Casinos verwendeten Softwareanbieter sind in hohem Maße auf dem Markt vertreten, wobei es sich bei fast allen Anbietern um führende Unternehmen handelt. Die Liste der bekannten Spiele an diesem Casino reicht von Novomatic bis zu Merkur Gaming , sodass auch hier die Vielfalt gewährleistet ist.
Es hat jedoch den Effekt, dass dies zur Unüberschaubarkeit des Angebots im Spielbereich führt. Deshalb kann Alawin Casino nicht nur unter Spielern bekannt werden, sondern auch viele Spieler verdrängt aus dem Markt aufgrund der Vielfalt von Möglichkeiten für Neukunden und Altspielern.
Mobilversion
Die mobile Version von Alawin Casino ist mit einer web-basierten App , die auch im Browser verwendet wird, konzipiert. Der Zugriff kann direkt über das Mobilgerät erfolgen.
Sicherheit und Lizenz
Alawin Casino besitzt eine glücksspielrechtliche Lizenz der Curaçao-Gaming-Lizenzbehörde (N.V.) . Diese Regelung ist die wichtigste für Online-Casinos, da es in diesem Bereich von mehreren Ländern gegeben wird.
In Betracht gezogen wurde jedoch auch eine Kritik an diesem Punkt: Die Regulierung durch Curaçao-Gaming-Lizenzbehörde (N.V.) bringt den Spieler dazu zu vermuten, dass es hier keine Sicherheits- und Datenschutzversicherung gibt. Dieser Verdacht ist nach mehrfacher Recherchearbeit aufgrund der offiziellen Aussagen jedoch falsch.
Kundendienst
Die Kundenberatungsabteilungen von Alawin Casino werden als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben. Es gibt auch eine sehr detaillierte FAQ-Liste, in die sich alle gängigen Probleme einordnen lassen.
Auch ist bekannt, dass diese Abteilung einen schnellen Zugriff auf vertrauliche Informationen hat, sodass man hier nicht nur über die Standardinformationen informiert wird.
Benutzererfahrung
Alawin Casino bietet eine benutzerfreundliche und sichere Plattform für Online-Spieler an. Es gibt auch viele verschiedene Funktionen und Angebote für Neukunden, aber es fällt auf, dass das Thema “Sicherheit” nicht nur bei den Konditionen angegeben ist.
Es ist auch zu beachten, dass die Einstellungen des Profils in der Benutzeroberfläche leider etwas verwirrend wirken. Es ist jedoch kein Problem für einen Neuling im Bereich Online-Spielen oder auch für einen erfahrenen Spieler.
Zusammenfassung und Wertungen
Insgesamt kann Alawin Casino als sehr zuverlässige und vertrauenswürdige Plattform angesehen werden, die eine Vielzahl an Spielen und verschiedenen Bonusprogrammen bietet. Die Regulierung durch Curaçao-Gaming-Lizenzbehörde (N.V.) garantiert, dass alle Aktionen fair sind.
Die Benutzererfahrung wird als sehr positiv beschrieben. Der Kundendienst ist freundlich und hilfsbereit und die Plattform selbst ist schnell zu bedienen. Es gibt jedoch auch einige Schwächen: Der Casino-Bonus hat den Eindruck, nicht zum Neukundenkonkurrenz-Kampf gedacht worden zu sein; die Zahlungswege sind beschränkt auf Kreditkarten. Es fehlt auch eine Möglichkeit für Benutzer, ihre Fragen oder Bedenken direkt an das Unternehmen weiterzuleiten.
Insgesamt kann man Alawin Casino jedoch nur mit einer positiven Wertung versehen: Die Plattform hat alle Voraussetzungen, um zu den besten Casinos des Marktes gehören.
