I dagens digitala tid är det många som söker sig till online kasinon för en underhållningsskedja med spel och utmaningar. Ett av de nyaste namnen på marknaden är Tsars Casino, ett plats som löftar att erbjuda en komplett upplevelse för vuxna. Men vad erbjuder det egentligen? Och är det något att ta riktigt seriöst?
Översikt över Bolaget
Tsars Casino är ett online kasino som grundades av företagsledningen under bolaget Aspire Global International LTD. Dessa kända sig redan innan inom spelbranschen genom flera andra produkter och varumärken, men Tsars stod i allra högsta grad ut med sin Tsars i Sverige egen unika identitet från start.
Bolagets huvudkontor ligger på Malta som är välkänt för sina krigiska lagar avseende spelindustrin. Hela koncernen har sedan tidigare goda rykte och levereras bland annat även i landet Sverige via licenser från den lokala myndigheten Spelinspektionen.
Registrering
För att få inloggningen igång på Tsars Casino måste du registrera dig först. Denna process är extremt enkel och kan beskrivas som en av de snabbaste jag har sett över hela nätet. Du anger ditt namn, e-postadress, lösenord samt telefonnummer och allt verkar fungera på ett normalt sätt. Detta sker helt online direkt från webbsidan.
Kontoupplevelse
När du är godkänd så kommer din profil att dyka upp först i form av en tydlig meny till högersida där du kan följa dina inloggningshistorik och klicka fram olika delar. Under ‘Mina spel’ kan man direkt se var pengarna satts på eller hämtat från den egna kontot.
Det är även möjligt att ta en titt bakom ryggen i tabellen via menyraden ‘Min statistik’. Detta visar upp allt du har vunnit/senast placerade i något och totalt sådant.
Bonuserbjudanden
Tsars Casino står inte för några höga pengar till alla nyinsläppta, de kan istället välja att dela ut en liten ‘Welcome-bonus på upp mot 1 000 kronor’ vid insättnings. Du kommer därmed få utdelat ett gratispengarpaket som väntar dig under spelets längd.
Samma bonusförmåner är dock också möjliga för gamla registrerade, men då till och med mer spretiga om man inte var ute på en nyansättning i nuläget. Kör du dessa extra pengarna så hinner de inom 1 månads tid.
Betaltjänster
För alla spelare finns det naturligtvis betalningsalternativ. De har allt från bankgiro, Mastercard och VISA (i olika former), till Trustly – en tydlig utveckling i rätt riktning för de som vill lägga mer pengar i spelet.
Uttag
Här står dock Tsars Casino än så länge. Till exempel är det inte möjligt att ta ut några vinstsummor förrän efter 5 dagarnas passivitet av konto utan inloggning, vilket faktiskt kan komma att upplevas som mer tungt för många.
Det är även svårt att hitta information om exakt hur lång tid det tar från insättnings till uttag, eller var pengarna lagras under dessa 72 timmar. De erbjuder i vart fall lite kontroll med funktionen “Kontoplanering”, vilket kan vara ett bra verktyg.
Spel & Kategorier
Det är bland annat slots-spelen som dominerar casinots utbud och man har även chans att vinna hela kaskad på 1:20 eller till exempel Big Win. För dig som gillar enkelhet finns det tillgängligt flera spel av den klassen.
Det går också att söka fram specifika titlar via deras utvecklingspartner – för övrigt består katalogen av ett stort urval av ledande varumärken. Några av dem med en större position är Novomatic, Evolution Gaming och IGT.
Spelföretagare
Det enda verkliga problemet som faktiskt dyker upp hela tiden i denna värld är att dessa bolagsledning aldrig sätter riktlinjer för vad ett bra kundhanteringssystem ser ut, eller hur man rent allmänt håller sig överst.
Tsars Casino har dock valt att samarbeta med 21 av ledande spelföretag. Dessa är välkända inom området och deras produkter kan idag upptäckas i hundratals kasinon runtomkring världen.
Mobilversion
Naturligtvis fungerar spelplatserna alldeles likadant som på datorn. De har gjort ett fint arbete med att ge en absolut mobiloptimerad upplevelse där alla funktioner är fullt kompatibla, såväl i webbapplikationen och på sidan.
Säkerhet
På Tsars Casino står vi för vad vi själva hävdar. Varje anslutning till den egna servern krypteras med SSL-kod som ligger utanför spelets direkt inloggning. Allt detta är även godkänt av Myndigheten för digital Förvaltning.
Eftersom man arbetar under licens från Maltas spelmyndighet så behöver de själva inte vara oroliga för en eventuell granskning, eftersom varje tillgång – både fysisk och virtuellt material är lagrat i ett av den irländska delstatens datacentret.
Support
Det faktiska problemet ligger nog därefter. Ett stort antal viktiga funktioner, eller förenklat sagt ‘alla’ kan bara nås via email för det finns absolut ingenting kvar till att handla om inom telefonen längre.
Användare med en mindre begåvning som inte har tappat bort lösenorden på sin egen kontoplan kanske även inte vill sitta ner och skriva ut ett långt brev, vilket många förmodligen tycker är något onödigt.
Prestanda & Utförande
I gengäld står man i hela Tsars kasino utan att ha en sådan mängd kundservicetalanger som alla andra. De har dessutom valt bort ett eget ‘FAQ’ med den typ av vanliga frågor som nästan är obligatoriskt.
Tsars kan på allra högsta nivån stå för varje sida – i alla fall ifall du inte behöver någon form av personlig support.
Slutanalys
Detta innehållande påminner verkligen om det vi gärna vill ha kvar en liten ‘ärlighet’ över internet när vi gör tillskott för oss själva. Förhoppningsvis kommer man att kunna satsa mindre och även med dessa pengar vinna mer och ta sig fram i rankningen.
Det finns naturligtvis dessutom andra, som har högre utvalda egenskaper på sin egen online kasino-platser – men vem vet.